Objekt, an dem ein Service durchgeführt wird. In CRM werden Anschlussobjekte, Anschlüsse und Zählpunkte aus dem IS-U Datenmodell repliziert. Sowohl die Serviceabwicklung aus Instandhaltungssicht als auch die IS-U Verträge benötigen diese Objekte als Bindeglied zwischen den kaufmännischen und den technischen Prozessen. Die technischen Bezugsob...